秉承為客戶提供優(yōu)質服務,對客戶負十分責任的理念,贛州金環(huán)磁選設備有限公司長期堅持走訪客戶,與客戶溝通技術問題和詢問設備使用情況,積極解決客戶反映的任何問題并記錄方面跟蹤。
今年繼續(xù)全面啟動客戶大走訪活動,旨在通過走訪進一步了解客戶需求,提高公司服務質量。公司總經理李澤萍對此次“客戶大走訪活動”高度重視,6月25日總經理李澤萍親自率主管技術部的副總經理李建設走訪了玉溪大紅山礦業(yè)有限公司。
會上,玉溪大紅山礦業(yè)有限公司機動物資部召集三個選廠主管設備負責人、技術部等人通過PPT就贛州金環(huán)磁選設備有限公司設備使用情況做了簡要介紹,并就使用過程中出現(xiàn)的主要問題及設備改進做了介紹??偨浝砝顫善际紫葘τ裣蠹t山礦業(yè)有限公司多年來的支持表示感謝,并對金環(huán)公司發(fā)展歷程,現(xiàn)狀做了簡單介紹。副總經理李建設首先對SLon新產品、新技術,新的改進進行了匯報,并就大紅山公司提出的問題做了詳細的解答。李總經理就大紅山鐵礦提出的建議認真記錄,要求公司技術部門認真分析,采取確實可行的辦法解決客戶在生產當中遇到的問題。會后與昆鋼集團副總經理李平、玉溪大紅山礦業(yè)公司領導進行了簡短的交流,在機動物資部的人員陪同下實地考察了設備運行情況。